Support op afstand
Veelgestelde vragen
-
Mijn computer doet het niet. Wat nu? Open or Close
U wilt uw computer aan zetten, maar deze reageert totaal niet. Er gaan geen ledjes branden, u hoort geen ventilatoren gaan draaien, helemaal niets. Wat nu? De volgende punten kunt u alvast zelf nalopen:
- Stroomvoorziening
Het kan natuurlijk gebeuren dat bij het schoonmaken of bij een tekort aan stopcontacten, de voeding van uw pc los is gehaald. Controleer of de stroomvoorziening voor uw pc of laptop goed is aangesloten, zowel in het stopcontact als aan de computer. Sommige pc's hebben ook een aan/uit schakelaar naast de voedingskabel. Controleer of deze ingeschakeld is.
Ook mogelijk is dat er geen spanning op het stopcontact staat. Dit kunt u eventueel controleren door een ander apparaat (of een lamp) in het zelfde stopcontact aan te sluiten. - Aan-/uit knop
Mogelijk is de aan-/uit knop van uw computer vast komen te zitten. - Aansluitingen binnenkant
Indien de computer recentelijk verplaatst is, kan het zijn dat er binnenin de computer een aansluiting los is geschoten. Over het algemeen raden we aan om dit door ons te laten controleren, maar mocht u hier zelf voldoende kennis en ervaring in hebben, dan kunt u zelf de computer openen en de aansluitingen controleren.
- Stroomvoorziening